Returpolicy

Från och med 7 november kl. 15.00 gäller nya villkor för returer:

– Returer via post är inte längre kostnadsfria. En returavgift på 70 SEK kommer att dras från återbetalningen.

– Returer i butik är kostnadsfria.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd och oskadad, ha kvar alla originaletiketter samt returneras i sin originalförpackning. Returen ska ske inom 30 dagar från leveransdatum.

Hur du returnerar

1. För att returnera produkter följer du dessa steg:

2. Registrera din retur längst ner på sidan för att erhålla din returfraktsedel.

3. Fäst returfraktsedeln ovanpå originalfraktsedeln (QR-kod hos PostNord för utskrift).

4. Bifoga ifylld returblankett i paketet och lämna det på korrekt utlämningsställe.

Återbetalning

Returer hanteras inom 14 arbetsdagar och återbetalningen sker till den ursprungliga betalningsformen. Vid full retur återbetalas även den initiala fraktavgiften.

Vi erbjuder för närvarande inte byten varor i din beställning. Vill byta en vara, vänligen returnera vara du vill byta och gör en ny beställning.

Vänligen bifoga returetiketten samt fakturan som tillhandahålls för tullen, så att de syns tydligt på utsidan av paketet.

Hanteringsavgift

En hanteringsavgift för returfrakten kommer att dras av vid en retur baserat på beloppen nedan per marknad:
USA/Kanada - $30
Hong Kong - $30
Japan - ¥4500
Korea - ₩40 000